Politica de Confidențialitate & Cookies

1. Protecția Datelor (GDPR)

Respectăm cu strictețe confidențialitatea datelor dumneavoastră. Colectăm doar datele strict necesare pentru onorarea serviciilor de reparație solicitate (ex: Nume, Prenume, Număr de telefon, Adresă fizică pentru ridicarea/livrarea prin curier).

Cum folosim datele: Datele sunt utilizate exclusiv pentru contactarea clientului privind stadiul reparației, emiterea facturilor fiscale (conform legii) și generarea documentelor de transport (AWB) prin firmele de curierat partenere.

Distribuirea datelor: Nu vindem și nu cedăm datele dvs. către terți pentru marketing. Datele adresei sunt comunicate strict firmelor de curierat pentru a face posibilă ridicarea sau livrarea aparatului dumneavoastră.

2. Drepturile Dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de dreptul de acces, intervenție asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. De asemenea, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale și să solicitați ștergerea lor (excepție făcând datele necesare pentru facturarea contabilă, pe care legea ne obligă să le păstrăm un număr stabilit de ani).

3. Politica de Cookies

Acest site utilizează module cookie pentru a vă oferi o experiență de navigare mai bună și pentru a înțelege cum vizitatorii interacționează cu site-ul.

Ce sunt Cookie-urile?

Un cookie este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează pe calculatorul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când îl vizitați.

Tipuri de cookie-uri folosite:

• Strict necesare: Esențiale pentru funcționarea de bază a site-ului (ex: setările de securitate).
• Cookie-uri de terță parte (Third-party): Site-ul nostru include elemente integrate de la terți. Funcția Google Maps și player-ul Video (ex: YouTube/Vimeo) pot plasa cookies pe dispozitivul dvs. pentru a-și rula serviciile. Nu avem control direct asupra acestor cookie-uri externe.

Cum puteți controla cookie-urile?

Puteți controla și/sau șterge cookie-urile după cum doriți direct din setările browser-ului dumneavoastră (Chrome, Safari, Firefox, etc.). Puteți seta majoritatea browser-elor să blocheze plasarea acestora.